سياسة الخصوصية
آخر تحديث أكتوبر 2025
في هيدج ("نحن" أو "لنا" أو "لنا")، يمكن الوصول إليها من https://hedj.co، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا أو التواصل معنا.
1. من نحن
شركة HEDJ GmbH / HEDJ Technologies هي شركة تكنولوجيا وتطوير برمجيات مقرها في فايمار، ألمانيا.
نحن متخصصون في تطوير الويب، وتطوير الأجهزة المحمولة، والذكاء الاصطناعي والأتمتة، وتطوير سلاسل الكتل، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات/إدارة علاقات العملاء، والتسويق الرقمي.
لأغراض قانون حماية البيانات، فإن HEDJ هي وحدة التحكم في البيانات بياناتك الشخصية.
معلومات الاتصال
-
الشركة: هيدج
-
العنوان: هيجل شتراسه 12، 99423 فايمار، ألمانيا
-
البريد الإلكتروني: info@hedj.co
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع فئات المعلومات التالية ونعالجها:
2.1. المعلومات التي تقدمها طواعية
-
تفاصيل الاتصال - الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي عند ملء النماذج، أو طلب عرض أسعار، أو الاتصال بنا.
-
تفاصيل الحساب - بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو معلومات الفوترة أو بيانات الحساب الأخرى إذا قمت بالتسجيل للحصول على الخدمات.
-
معلومات المشروع - المحتوى، أو الملفات، أو الإرشادات التي تتم مشاركتها عند إشراكك لنا في خدمات الويب أو التطبيق أو التسويق.
2.2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائيًا ما يلي:
-
معلومات الجهاز والمتصفح (عنوان IP، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، ودقة الشاشة)
-
بيانات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته في الموقع، وأنماط النقرات)
-
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع (انظر القسم 6)
2.3. المعلومات الواردة من أطراف ثالثة
قد نتلقى بيانات من شركاء موثوق بهم (على سبيل المثال، مزودي التحليلات أو منصات التواصل الاجتماعي أو الشركاء التابعين) لتحسين التسويق أو تقديم الخدمات.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
-
تقديم خدماتنا ومشاريعنا وإدارتها
-
الرد على الاستفسارات أو طلبات الدعم أو الملاحظات
-
تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتجربة العملاء
-
إرسال التحديثات أو العروض الترويجية أو الإشعارات الفنية (بموافقتك)
-
الامتثال للالتزامات القانونية أو إنفاذ اتفاقياتنا
الأساس القانوني للمعالجة (بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات):
-
تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي تطلبها.
-
المصالح المشروعة: لتحسين خدماتنا وحماية موقعنا الإلكتروني.
-
الموافقة: لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية
-
الالتزام القانوني: عند الاقتضاء بموجب القانون أو السلطات.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
قد يتم تخزين المعلومات المتعلقة بالمشروع بشكل آمن لأغراض حفظ السجلات أو الضمان أو تحسين الخدمة.
5. كيف نشارك بياناتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا.
يجوز لنا مشاركتها فقط مع:
-
مقدمو الخدمات الموثوق بهم (مثل الاستضافة والتحليلات وتسليم البريد الإلكتروني) بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
-
شركاء الأعمال والمقاولون من الباطن المشاركة المباشرة في تنفيذ المشروع.
-
السلطات القانونية أو التنظيمية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
جميع الشركاء متوافقون مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وموجودون إما في الاتحاد الأوروبي أو في بلدان ذات معايير مناسبة لحماية البيانات.
6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني.
أنواع ملفات تعريف الارتباط:
-
ملفات تعريف الارتباط الأساسية - ضروري لوظائف الموقع الإلكتروني.
-
ملفات تعريف الارتباط التحليلية - لفهم سلوك المستخدم (على سبيل المثال، عبر Google Analytics).
-
ملفات تعريف الارتباط المفضلة - لتذكر اختيارات المستخدم وإعداداته.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.
إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح.
7. أمن البيانات
نحن ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك، بما في ذلك:
-
تشفير SSL/TLS
-
خوادم وجدران حماية آمنة
-
وصول محدود للموظفين المصرح لهم
-
عمليات التدقيق والتحديثات الأمنية المنتظمة
ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن 100%. أنت تستخدم موقعنا الإلكتروني على مسؤوليتك الخاصة.
8. عمليات نقل البيانات الدولية
قد تتم معالجة معلوماتك خارج الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك عن طريق شركاء أو خوادم في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
في مثل هذه الحالات، نتأكد من وجود ضمانات مناسبة (على سبيل المثال, البنود التعاقدية القياسية) لحماية بياناتك.
9. حقوقك (بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات)
لديك الحق في:
-
الوصول بياناتك الشخصية
-
التصحيح معلومات غير دقيقة
-
محو البيانات ("الحق في النسيان")
-
التقييد أو الاعتراض للمعالجة
-
إمكانية نقل البيانات (استلام نسخة بصيغة مقروءة آلياً)
-
سحب الموافقة في أي وقت
لممارسة حقوقك، اتصل بنا على المعلومات@hedj.co
10. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.
يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل إرسال أي بيانات شخصية.
11. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع التاريخ المعدل.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا:
📍 شركة HEDJ GmbH
هيجل شتراسه 12، 99423 فايمار، ألمانيا
✉️ info@hedj.co
🌐 https://hedj.co

