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    Häufig gestellte Fragen

    Wir sind für Sie da, 24/7.

    Mit unserem Application-Builder können Sie die Product Journeys erstellen, die Sie sich vorstellen. Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir nur eine Nachricht entfernt.

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    Was macht HEDJ eigentlich?

    Wir planen, entwerfen und liefern digitale Produkte und Wachstumssysteme. Unser Team verbindet Software-Engineering mit kreativem Marketing, damit Sie schnell starten und mit Zuversicht skalieren können.

    • Bauen: Websites, Web-/Mobilanwendungen, E-Commerce, Integrationen und Automatisierung.
    • Wachsen: KI-Agenten und Chat, SEO-Inhalte, Social-Media-Assets, Videos/Reels, Kampagnen.
    • Operieren: Hosting, Domain, Sicherheit, Backups, Analysen und laufende Unterstützung.
    Welche Dienstleistungen sind in Ihren Website-Plänen enthalten?

    Jeder Plan umfasst die Infrastruktur und die laufende Betreuung, die Sie für den Betrieb einer modernen Website benötigen.

    • Website-Design und -Entwicklung mit einer schnellen, reaktionsfähigen Benutzeroberfläche (einschließlich CMS).
    • Hosting + Domain, SSL, Leistungsoptimierung, Erreichbarkeit und On-Page-SEO-Grundlagen.
    • Einrichtung von Analytics (GA4/Pixel) und Datenschutzkontrollen (Cookie-Banner, falls erforderlich).
    • Sicherheit, Backups, Überwachung der Betriebszeit und technischer Support.
    • Monatliche Kreativleistungen nach Plan (Social Poster, Videos/Reels, SEO-Blogs).
    • Integrationen (Formulare/CRM, E-Mail, Zahlungen) und leichte Automatisierungen.
    Wie läuft der Projektprozess ab?

    Wir verwenden einen einfachen, kollaborativen Ablauf mit klaren Kontrollpunkten und schneller Iteration.

    • 1) Entdeckung: 30-45 Minuten Telefonat zur Festlegung von Zielen, Zielgruppen, Umfang und Erfolgskriterien.
    • 2) Planung und Startschuss: Wählen Sie einen Plan, stimmen Sie die Ergebnisse ab, sammeln Sie Inhalte und Markenwerte.
    • 3) Entwerfen → Bauen: Wireframes → visuelles Design → Entwicklung in kurzen Sprints.
    • 4) QA & Einführung: Geräteübergreifende Tests, Leistungs-/SEO-Prüfungen, Go-Live.
    • 5) Übergabe und Wachstum: Schulungen, analytische Dashboards, laufende Inhalte und Verbesserungen.

    Typische Zeitpläne: Landing Sites 1-2 Wochen; mehrseitige Sites 3-5 Wochen; kundenspezifische Anwendungen variieren je nach Umfang.

    Wie sieht Ihre Stornierungs- und Erstattungspolitik aus?
    • Monatlich: Sie können jederzeit vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden.
    • Jährlich: 14-tägige Bedenkzeit. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen stornieren, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung abzüglich der bereits geleisteten Einrichtungsarbeiten.
    • Eigentümerschaft: Sie sind Eigentümer Ihrer Inhalte, Motive und des für Sie entwickelten Codes. Bei Kündigung können wir Ihnen bei der Übertragung von Domain/Hosting helfen.
    • Keine Rückerstattung für bereits erbrachte Leistungen oder bereits angefallene Honorare Dritter.
    Wodurch unterscheidet sich HEDJ von anderen Agenturen?
    • Produktierte Klarheit: transparente Pläne, die Aufbau und Wachstum umfassen, nicht nur einen einmaligen Standort.
    • Technik + Marketing: Full-Stack-Entwickler, Designer und Wachstumsvermarkter in einem Team.
    • Automatisierung vorausgesetzt: KI-Agenten, Workflows und Integrationen zur Beseitigung sich wiederholender Arbeiten.
    • Geschwindigkeit und Qualität: moderne Stacks, wiederverwendbare Komponenten und strenge Qualitätssicherung.
    • Messbare Ergebnisse: Dashboards und Experimente, die die Arbeit mit den Ergebnissen verknüpfen.
    • Partner-Mentalität: einen engagierten Erfolgsleiter und proaktive Roadmaps bei der Skalierung.